KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını haiz BackupSwarm Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi (“BackupSwarm”) olarak, Kanun’un 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere, işbu Aydınlatma Metnini bilginize sunarız.

Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı duyuyoruz ve verilerinizi korumak için gereken gerek idari, gerekse teknik tüm önlemleri alıyoruz.

Web Ziyaretçilerimizin Kişisel Verileri

Cihaz ve Girdi Bilgisi

Web sitemize eriştiğiniz anda, internet protokol adresi, alan adı, internet servis sağlayıcısı, cihaz marka, model, işletim sistemi sürümü gibi bazı teknik bilgileri, kullanıcılarımıza verdiğimiz hizmetin kalitesini artırmak amacıyla otomatik olarak topluyoruz.

IP Adresi

IP adresiniz, internet sağlayıcınızın tayin ettiği ve kullanmakta olduğunuz mobil cihaza tahsis edilen bir numaradır. Bu numara, internete giriş yaptığınız veya erişim sağladığınız anda otomatik olarak tanımlanır ve saklanır. IP adreslerinin bu şekilde toplanması ve saklanmasındaki amaç, Uygulama'nın kullanım yoğunluğunu, olası erişim sorunlarını tespit ederek hizmet kalitesini artırmak ve sistemimizi kötü niyetli kullanıcılara karşı koruyabilmektir.

IP adresi bilgisi kural olarak doğrudan Kişisel Veri niteliği taşımasa da, suç ve kabahatlerin tespiti gibi bazı istisnai durumlarda veya diğer kişisel bilgileriniz ile IP adresinizin birbiriyle bağdaştırılabileceğini ve bu şekilde IP adresinizin de Kişisel Veri niteliği kazanabileceğini hatırlatmak isteriz.

İletişim Formu

Sitemizde yer alan İletişim Formu'nu doldurmanız halinde, size yardımcı olabilmek için isminizi, e-postanızı ve mesaj içeriğinizi kaydediyoruz.

Kişisel Verilerinizi işleme süremiz, mevzuatın gerektirdiği süreler de dikkate alınarak, sunduğumuz hizmeti ifa edebilmemiz için gereken işleme süreleriyle kısıtlıdır. İşlediğimiz Kişisel Verileri periyodik dönemlerde inceliyoruz ve işleme amaçları/süreleri sona erdiyse geri dönülemez şekilde siliyoruz.

Hangi Yöntemle ve Amaçla İşliyoruz?

Kişisel Verilerinizi, otomatik olan veya olmayan yöntemlerle, sözlü veya yazılı olarak, fiziki veya elektronik ortamlarda,

• Sizinle aramızdaki sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek,

• Müşteri memnuniyetini artırmak üzere veri inceleme faaliyetlerini gerçekleştirebilmemiz,

• Sağlayabileceğimiz hizmetlerle ilgili sözel veya dijital ortamlar aracılığı ile size bilgilendirme yapabilmemiz,

• (Yalnızca açık rızanız olması halinde) Sizi her türlü genel veya kişiye özel hazırlanan kampanya, indirim ve benzeri özgün avantajlardan haberdar edilebilmemiz veya sizinle iletişime geçmemizi gerektirecek sair durumlar için,

• Sunduğumuz hizmetlerin iyileştirilmesi için toplanan verileri istatistiksel çalışmalara konu edebilmemiz, böylelikle kullanıcı davranışlarını ve eğilimlerini analiz edebilmemiz,

• Yapabileceğiniz şikayet ve başvuruları değerlendirebilmemiz,

• Gizlilik ve satış/hizmet politikamızdaki değişiklikleri size bildirerek sizi sürekli olarak aydınlatabilmemiz,

• Veri kayıplarını önlemek amacıyla üyelerden topladığımız verileri yedekleyebilmemiz,

• Sair mevzuat kapsamında öngörülen yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve bu kapsamda verilerinizi yetkili idari veya adli kuruluşlarla paylaşabilmemiz

amacıyla işliyoruz.

Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Kişisel Verileriniz, Kanun’un 5. Maddesi gereğince açık rızanızın alınmasını gerektiren haller dışında – ki bu hallerde açık rızanız alınmaksızın hiçbir işleme faaliyeti yapılmayacaktır- aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülen kurallara uyum sağlayabilmemiz adına,

• Uygulamamız aracılığıyla size hizmet sunabilmemiz amacıyla kurduğumuz sözleşmenin ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle,

• Bazı hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için zorunlu olması sebebiyle,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması durumunda.

Verilerinizi Kime Aktarıyoruz?

Genel prensiple, tekil kişi olarak size ait kişisel verilerinizi kimseye aktarmıyoruz.

Kişisel Verilerinizi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar, ilgili kolluk kuvvetleri veya yetkili kamu kuruluşları ile paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi, avukatlarla denetçiler de dahil olmak üzere hizmet aldığımız gerçek veya tüzel kişiler (örneğin çağrı merkezi) veya iş ortaklarımızla (bağlı şirketler veya şirket ortakları), yapacağımız gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde, yukarıda sayılan amaçlar ile sınırlı olmak üzere paylaşabiliriz.

Kişisel Verilerinizin yukarıda sayılı amaçlar dahilinde bizim adımıza işlenmesi ve depolanması için gereken bazı durumlarda, verilerinizi veri işleyen 3. kişilerle paylaşabiliriz. Bu 3. kişiler ile yapılacak anlaşmalar, Kişisel Verilerinizi en yüksek düzeyde koruyacak nitelik taşıyacak, her türlü işlemleri denetim altında tutacağız.

Verileriniz Nerede Depolanıyor?

Sağladığınız tüm kişiler verileri, Türkiye’de konumlandırılmış güvenli sunucularımız üzerinde depoluyoruz.

Kişisel Verileriniz Hakkında Neler Yapabilirsiniz?

Dilediğiniz zaman bize aşağıda yazılı iletişim kanallarıyla başvurarak;

• Kendiniz ile ilgili Kişisel Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilerinize ilişkin her türlü bilgiyi talep etme,

• Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini/yok edilmesini talep etme,

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Sorumluluk

Aldığımız tüm idari ve teknik önlemlere rağmen, kontrolümüz dışında kalan herhangi bir siber saldırı veya hukuka aykırı eylem neticesinde verilerinizin ele geçirilmesi, kullanılması, değiştirilmesi, 3. kişilere aktarılması, ifşa edilmesi ve benzeri işlemlere maruz bırakılması durumunda BackupSwarm ve yöneticilerinin herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

Oturum açma/kapama işlemlerinin, cihazınızın, SIM kartınızın ve telefon numaranızın fiziksel güvenliğinin sizin sorumluluğunuzda olduğunu hatırlatmak isteriz. Cihazınızın veya SIM kartınızın isteğiniz dışında 3. bir kişi tarafından ele geçirilmesi, telefon numaranızı değiştirmeniz veya iptal etmeniz durumunda, en kısa sürede bize uygulama içerisindeki destek bölümünden veya aşağıdaki iletişim adresimizden bildirimde bulunmanızı rica ederiz. Bildiriminizin bize ulaşmasıyla birlikte hesabınızı korumak için en yüksek çabayı sarf edeceğiz.

Politikamızdaki Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni’nde öngörülen hüküm ve şartları değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutmaktayız. Herhangi bir değişiklik veya iptal durumunda sizi derhal bilgilendireceğiz.

Çeşitli Hükümler

Bu Aydınlatma Metni, Uygulama Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu metinde yer almayan hususlar hakkında Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi hükümleri uygulanacaktır.

Bize Ulaşın

Bu Aydınlatma Metninde bahsi geçen haklarınızı kullanmak veya Kişisel Verilerinizle ilgili herhangi bir görüşünüzü veya sorunuzu bildirmek için, web sitesinde yer alan destek formunu kullanarak anonim olarak bize ulaşabilir ya da aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden telefon, e-posta veya posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Taleplerinizi ivedilikle yerine getirmek için en yüksek çabayı sarf edeceğiz.

Başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi amacıyla, başvuru sürecini zorlaştırmayan bir takım ek doğrulamalar (kayıtlı telefonunuza mesaj gönderilmesi, aranmanız gibi) istenebilir. Örneğin e-posta adresiniz aracılığıyla başvuru yapmanız halinde başka bir iletişim yöntemini kullanarak size ulaşabilir ve başvurunun size ait olup olmadığının teyidini isteyebiliriz.

Talebinizin uygunluk durumuna ve niteliğine göre en geç otuz gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.